Integritet & data
Kort och tydligt om hur Leadly hanterar uppgifter.
Leadly är ingen patientjournal
Leadly är en digital assistent som svarar på allmänna frågor om företagets tjänster, priser och bokning. Tjänsten är inte avsedd för hälsouppgifter, journalföring eller medicinska bedömningar.
Lämna inga känsliga hälsouppgifter
Skriv inte in information om din hälsa, sjukdomar, mediciner, graviditet eller liknande i chatten eller formulären. Ladda inte upp bilder. Medicinska frågor hänvisas alltid till personalen.
Vad sparas?
När du chattar sparas frågor och svar för att företaget ska kunna förbättra sin service. Frågor som identifieras som medicinska sparas inte i klartext. Om du väljer att lämna kontaktuppgifter sparas namn, telefon eller e-post och eventuellt vilken behandling du är intresserad av.
Vem ser uppgifterna?
Endast det företag du kontaktar och Leadlys administratörer har åtkomst. Varje företag ser bara sina egna leads och konversationer.
Ditt val om uppföljning
Kontaktformulären kräver att du aktivt begär uppföljning av din förfrågan. Vi sparar ditt val, kontaktväg, tidpunkt och version av denna information. Detta är inte ett medgivande till nyhetsbrev eller marknadsföring. Leadly skickar ingen automatisk marknadsföring. Du kan ändra ditt kontaktval genom att kontakta mottagande företag.
Så lite data som möjligt
Ange endast den kontaktväg som behövs. Intresse är valfritt. Uppföljningsanteckningar ska bara gälla kontakt och bokningsstatus, inte hälsotillstånd. Företagets export omfattar kontaktuppgifter och status, men inte chattmeddelanden eller uppföljningsanteckningar. Nedladdade filer behöver förvaras säkert av mottagaren.
Kontakt, rättigheter och radering
Kontakta det företag du har vänt dig till för frågor om åtkomst, rättelse, ändrat kontaktval eller radering av dina uppgifter. Företaget ska bedöma din begäran och kan vid behov ta hjälp av Leadly. För Leadlys egna pilotförfrågningar kontaktas Leadly. Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Ansvar och lagringstid
det mottagande företaget behöver ange ansvarig verksamhet, kontaktväg, ändamål, rättslig grund och lagringstid för sin behandling av uppgifter innan tjänsten används med riktiga besökare. Motsvarande uppgifter för Leadlys pilotförfrågningar ska fastställas av Leadly. Ingen automatisk gallring är aktiverad i denna version. Denna sida beskriver funktionerna och ersätter inte verksamhetens fullständiga integritetsinformation.